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Portada de Preparar y registrar transferencias

Preparar y registrar transferencias

✦ Una transferencia mal cerrada crea dos errores a la vez: falta en una tienda y sobra en otra. Aquí se aprende la cadena simétrica: preparar por referencia, contar dos veces y registrar salida y recepción.

Carlos Castro

Firmado y verificado · Julia Pinturas

Objetivo: Preparar una transferencia interna entre puntos de venta con lista por referencia, comprobar la cantidad unidad a unidad, proteger y embalar los envases, documentar origen, destino, referencia, formato y cantidad, registrar la salida y la recepción por separado y tratar las transferencias pendientes y parciales sin dar nada por cerrado sin comprobar.

39 min Existencias y movimientos · Juliá Pinturas 18–70 años
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Preparar y registrar transferencias

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Preparar y registrar transferencias

Portada de la Academia Juliá con el título del objeto sobre fondo azul y franja ocre, y el código JUL-C08-O03
Transferencias internas: el movimiento que no entra ni sale de la empresa, pero que puede descuadrar dos tiendas a la vez. Portada de identidad de la Academia Juliá (formación interna).

Mover material de una tienda a otra parece lo más fácil del mundo: son «nuestros» botes, se cargan, se llevan y se descargan. Y precisamente por eso es uno de los movimientos que más descuadres produce: una transferencia mal cerrada crea dos errores a la vez. En el origen quedan registradas unas existencias que ya no están; en el destino no consta nada de lo que sí está. Si además nadie contó, el problema no se detecta hasta el siguiente recuento, y cuando aparece ya no hay prueba de qué pasó.

Este objeto enseña la cadena simétrica: los mismos controles, dos veces, con dos personas distintas. Preparar una lista por referencia (no por recuerdo), comprobar físicamente unidad a unidad, proteger los envases, documentar origen, destino, referencia, formato y cantidad, registrar la salida, y que quien recibe registre la recepción después de volver a contar. Después llegan los dos estados que más trabajo dan: la transferencia pendiente (salió y nadie la ha recibido: mercancía en tránsito) y la parcial (llega menos de lo que salió).

Lo que hace cada tienda concreta con una transferencia abierta (en qué pantalla se anota, qué documento la soporta, quién autoriza cerrarla o devolverla) depende del procedimiento interno de Juliá y está pendiente de validación: aquí se aprende el control y su lógica, no una ruta inventada.

Quien prepara no es quien recibe, y los dos cuentan.

— Regla de la transferencia. Un solo conteo es una declaración; dos conteos que coinciden son una prueba.

0 · Repaso del prerrequisito: los tres estados del stock (JUL-C08-O01)

Este objeto da por hecho el JUL-C08-O01, Existencias físicas, registradas y disponibles. Como puede que aún no lo tengas delante, aquí va el resumen mínimo que necesitas para seguirlo sin perder el hilo: una misma referencia tiene tres cifras distintas y confundirlas es la raíz del noventa por ciento de los descuadres.

  • EXISTENCIAS FÍSICAS: lo que hay de verdad en la tienda ahora mismo, contado. Es lo único que puedes tocar y vender en este momento.
  • EXISTENCIAS REGISTRADAS: lo que dice el sistema. Deben coincidir con las físicas; cuando no coinciden, hay un descuadre o un movimiento sin registrar (una transferencia es el caso típico).
  • DISPONIBLE: lo registrado menos lo reservado, lo comprometido y lo que no está en condiciones de venderse. Es lo único que se puede prometer a un cliente o a otra tienda.
  • EN TRÁNSITO: el estado que aparece justo en medio de una transferencia. La mercancía existe físicamente, pero no está en ninguna estantería: salió del registro de un sitio y aún no entró en el del otro.

1 · Qué es una transferencia interna (y qué no es)

Una transferencia es un movimiento de mercancía entre dos puntos de la misma casa: de un almacén a una tienda, de una tienda a otra, o de vuelta. No hay compra ni proveedor: el dueño del producto no cambia, cambia su ubicación y su registro. Por eso se parece a la recepción de mercancía de proveedor (JUL-C08-O05) en los controles y se diferencia en el origen del error típico: en la recepción el riesgo es aceptar algo que no llegó; en la transferencia el riesgo es perder la trazabilidad de algo que sí existe, repartido entre dos registros que nadie ha encontrado.

Las palabras que se usan en el almacén y en el mostrador:

  • ORIGEN: la tienda o el almacén del que sale la mercancía. Prepara, cuenta, protege y registra la salida.
  • DESTINO: la tienda o el almacén que la recibe. Vuelve a contar y registra la recepción. Un destino mal escrito es un error, no una tontería.
  • LISTA POR REFERENCIA: la relación de lo que se mueve, hecha desde la referencia y el formato, no desde el recuerdo ni desde el color del envase.
  • DOCUMENTO DE TRANSFERENCIA: el papel (o pantalla) que viaja con la mercancía y une los dos registros. Su contenido mínimo se ve en el apartado 5.
  • SALIDA: el registro con el que el origen descuenta las unidades. Sin salida anotada, el movimiento es invisible.
  • RECEPCIÓN: el registro con el que el destino da entrada a lo que ha contado, no a lo que decía el documento.
  • PENDIENTE: salió y todavía no se ha recibido. Mercancía en tránsito: no es disponible para prometer en ninguna de las dos partes.
  • PARCIAL: llegó menos de lo que salió (o llegó un formato distinto de lo que constaba). Queda una diferencia abierta y anotada.

2 · La cadena simétrica: ocho pasos, dos conteos

Toda transferencia ordenada recorre el mismo camino dos veces: una en el origen y otra, espejada, en el destino. La figura lo resume; fíjate en que los pasos 2 y 6 son el mismo control hecho por dos personas distintas, y en que entre medias hay un tramo (el tránsito) en el que la mercancía no pertenece a ninguna estantería.

Diagrama con dos bandas simétricas de cuatro pasos cada una: en el origen, lista por referencia, comprobación física, protección y registro de salida; en el destino, recibir, recontar, registrar la entrada y cerrar; entre ambas bandas, una franja de tránsito con el documento
La cadena simétrica. Ocho pasos y dos conteos: quien prepara no es quien recibe y los dos conteos deben encontrarse en el mismo documento (referencia, formato y cantidad). El formato del documento y el cauce de transporte los fija la casa (pendiente de validación).
  1. LISTA POR REFERENCIA: se prepara desde la referencia y el formato (y, si procede, el lote), nunca de memoria ni «del bote azul». La lista es la base del conteo.
  2. COMPROBACIÓN FÍSICA EN ORIGEN: se cuenta unidad a unidad lo que va a salir, no los bultos. Se revisa el estado de cada envase antes de cargarlo.
  3. PROTECCIÓN Y EMBALAJE: tapones apretados, botes en vertical, sin apoyo sobre las tapas, carga que no baile. Un derrame en el vehículo convierte una transferencia en una incidencia.
  4. DOCUMENTO: origen, destino, referencia, formato y cantidad por línea, con fecha y firma o identificación de quién prepara y de quién recibe.
  5. REGISTRO DE SALIDA: el origen descuenta las unidades en el momento de la salida. Sin este registro no hay tránsito controlado: hay mercancía que se ha ido sin que nadie lo sepa.
  6. RECEPCIÓN EN DESTINO: se recibe con el documento delante, sin dar nada por bueno por venir «de casa».
  7. RECONTADO: quien recibe vuelve a contar, unidad a unidad, y revisa el estado. Es el segundo conteo de la cadena y el que cierra el círculo.
  8. CIERRE O INCIDENCIA: conforme, parcial o pendiente. Se escribe el resultado; no se supone ni se deja «para luego».

3 · Preparar: lista por referencia y comprobación física

La preparación es donde se cometen los errores que después nadie sabe explicar. Regla simple: se prepara con la lista en la mano y se va marcando lo que se coge, no se coge y luego se escribe. Y se cuenta por unidades: un palé o un carro «que cuadra en bultos» no demuestra nada, igual que en la recepción de proveedor.

Las tres comprobaciones de la preparación son distintas y se hacen en orden.

Qué se comprueba al preparar una transferencia y qué señal indica que algo va mal
ComprobaciónCómo se haceSeñal de alarma
IdentidadReferencia y formato escritos en la lista, cotejados con la etiqueta de cada boteDos formatos que «se parecen» y solo difieren en el tamaño o el acabado
CantidadCuenta unidad a unidad y ve marcando la lista; recontruenta antes de cerrarBultos que cuadran pero caja ligera, precinto roto o hueco dentro del embalaje
EstadoRevisa cada envase: tapa, asa, golpes, abolladuras, restos de fugas secasUn bote que ya sale dañado: no es mercancía transferible en buenas condiciones
DestinoConfirma a qué tienda va cada línea antes de cargar, con quien lo pidióDos tiendas con nombre parecido o una referencia pedida «para la de siempre»
RegistroAnota la salida con fecha y con la cantidad realmente cargadaDejar el registro «para cuando vuelva el vehículo»

4 · Proteger y embalar: botes de pintura en movimiento

Un bote de pintura que se traslada mal no solo se ensucia: puede perder el cierre, abombarse, abrir la tapa o reventar una etiqueta, y entonces deja de ser vendible y se convierte en un problema de limpieza y de gestión de residuos en el destino. La protección es parte de la transferencia, no un detalle logístico: lo que proteges es la prueba de que salió en condiciones.

  • VERTICALIDAD: los botes viajan en vertical, con la tapa arriba. Un bote tumbado o apoyado en la tapa trabaja la junta y acaba filtrando por el borde.
  • CIERRE: comprueba el apriete de cada tapa antes de mover. Un bote que ha estado abierto para una mezcla o un tintado necesita un repaso de cierre y, si la junta está dañada, no se transfiere: se queda y se registra su estado.
  • APILAMIENTO: no apiles apoyando los botes de arriba sobre las tapas de los de abajo. El peso debe ir sobre el fondo, con separación si el embalaje no lo admite, y sin superar lo que aguanta el propio envase o la caja.
  • ESTABILIDAD DE LA CARGA: que nada baile ni se apoye contra las asas. En el enlace entre tiendas cercanas, un carrito mal sujeto hace más daño que un viaje largo bien embalado.
  • IDENTIFICACIÓN: cada bulto o palé sale con su referencia, su cantidad y su destino visibles, y con la copia del documento dentro o sujeta por fuera.
  • ETIQUETADO Y PROTECCIÓN DEL ENVASE: la etiqueta tiene que seguir siendo legible al llegar. Si una transferencia llega con las etiquetas ilegibles, nadie puede comprobar la referencia: se convierte en una transferencia en duda.

5 · El documento: origen, destino, referencia, formato y cantidad

El documento es lo que hace que dos registros separados por unos kilómetros hablen del mismo movimiento. No importa tanto el formato (papel, pantalla o albarán interno) como lo que contiene: si falta un campo, alguien lo rellenará de memoria, y ahí es donde nace el error de destino o de cantidad. Los cinco campos mínimos y para qué sirve cada uno:

Contenido mínimo del documento de transferencia y qué provoca su ausencia
CampoPara qué sirveSi falta o está mal
OrigenIdentifica de qué tienda o almacén sale y quién descuenta las unidadesNadie sabe dónde estaba antes la mercancía: el descuadre no se puede reconstruir
DestinoIdentifica a quién llega y quién debe contar y registrar la recepciónLa mercancía viaja sin dueño de registro: queda pendiente o entra en la tienda equivocada
ReferenciaDice qué producto es, con su código, no con su aspectoSe acepta por parecido y aparecen dos errores: uno en cada tienda
FormatoDistingue 50 ml, 1 L, 4 L, 15 L, 18 L o el acabado que seaEl mismo producto en otro formato es otra referencia de stock: descuadre garantizado
CantidadUnidades por línea, en la unidad que se cuenta (botes, no «bultos»)Sin cantidad por línea no hay recuento posible ni parcial detectable
Fecha y personasQuién prepara, quién transporta, quién recibe, con fechaSin nombres y fecha, la trazabilidad del movimiento se pierde en cuanto cambia el turno

6 · Salida y recepción: dos registros que deben encontrarse

El momento crítico es el intervalo entre los dos registros. Ahí la mercancía existe (está en un vehículo o en un carro), pero no está en ninguna estantería: no es disponible para el origen, que ya la descontó, ni para el destino, que todavía no la ha contado. Si alguien promete esas unidades «porque están de camino», está vendiendo algo que no puede entregar hoy.

Cuadrícula de tres columnas, antes de salir, en camino y al llegar, por tres filas, registro del origen, mercancía física y registro del destino, con una caja final que explica que en tránsito la mercancía no es disponible para prometer
Dónde está cada cosa durante el tránsito. Las tres cifras del stock (física, registrada y disponible, JUL-C08-O01) se separan: la mercancía existe físicamente pero no está en ninguna estantería. Quién marca el tránsito, en qué campo y durante cuánto tiempo es una dependencia interna pendiente de validación.
  • EN EL ORIGEN, LA SALIDA: se registra al cargar, con la cantidad realmente contada, no la pedida. Si se descargó una caja porque no cabía, eso se anota antes de registrar.
  • EN EL CAMINO: la mercancía no es de ninguna estantería. Si el vehículo vuelve sin entregar (tienda cerrada, destinatario ausente), la transferencia sigue pendiente y eso debe constar, no adivinarse.
  • EN EL DESTINO, LA RECEPCIÓN: se registra lo contado, con fecha y con quién ha contado. Es el registro que cierra el movimiento; sin él, el origen tiene una salida y el destino un montón de botes sin nombre.
  • EL ENCUENTRO DE LOS DOS REGISTROS: salida y recepción se comparan. Coinciden: conforme. No coinciden: parcial o pendiente, y se abre la diferencia por el cauce de la casa.
  • SIEMPRE DESPUES, LA UBICACION: la mercancía recibida se coloca cuando ya está contada y registrada, no antes de comprobarla.

7 · Pendientes y parciales: qué significan y quién decide

Una transferencia pendiente es la que salió registrada y todavía no ha sido recibida: existe un hueco entre los dos registros. Una parcial es la que se recibió, pero con menos cantidad (o distinto formato) de la que salió: queda una diferencia abierta. Son los dos estados que la gente tiende a «resolver» sin hacer nada, y los dos que hay que documentar.

Los estados por los que pasa una transferencia y lo que cada uno permite se ven en la figura y en la tabla.

Seis recuadros con los estados de una transferencia: preparada, enviada en tránsito, recibida conforme, parcial, pendiente y en duda sin cerrar, más un recuadro final que recuerda que los nombres, plazos y facultades los fija el procedimiento interno de Juliá
Estados de una transferencia. Quien cambia el estado es quien hace el registro, no quien lo intuye. Los nombres exactos, el documento que los soporta, quién autoriza cerrar una parcial o devolver una pendiente y el plazo máximo de tránsito están pendientes de validación de la casa (§5.3).
Qué se puede hacer con cada estado de una transferencia (supuesto didáctico, con tiendas ficticias)
EstadoQué dice el registroDisponibilidad y acción
PreparadaExiste una lista por referencia en el origen; nada ha salidoSigue siendo stock del origen. Se puede anular sin más que borrar la preparación, dejando constancia
Enviada · en tránsitoHay salida registrada y ninguna recepciónNo es disponible en ninguna de las dos. Hay que cerrar la recepción o reabrir el origen, no dejarla flotando
Recibida conformeSalida y recepción coinciden en referencia, formato y cantidadPasa a ser stock del destino. El movimiento queda cuadrado y trazable
ParcialLa recepción es menor que la salida (o de otro formato)Queda una diferencia abierta: se anota qué falta, se comunica y alguien decide si se reclama al origen, se envía o se ajusta con autorización
PendienteSalió y nadie ha registrado nada en el destinoSe investiga: ¿está en el vehículo, en otra tienda, sin descargar? Una pendiente crónica es un descuadre en camino
En duda · sin cerrarEl destino o la referencia del documento no cuadran con lo que hay delanteNo se registra como propia ni se ubica: se aísla, se identifica y se comunica hasta aclarar a qué tienda pertenece

8 · Dos transferencias resueltas

Los dos casos siguientes son supuestos didácticos con tiendas y referencias ficticias (almacén ficticio A, tiendas ficticias B y C): no reproducen ningún centro real ni ningún documento de Juliá. El primero termina bien; el segundo es el caso que hay que saber detectar: un error de destino y una parcial en el mismo movimiento.

Transferencia resuelta 1: conforme a primera vista (supuesto ficticio)

  1. 1. Lista por referencia

    El almacén ficticio A prepara una transferencia a la tienda ficticia B: 10 cajas de 12 botes de una referencia de ejemplo en formato de 4 L, más 6 botes sueltos de la misma referencia en formato 15 L. La lista se escribe leyendo referencias y formatos, no de memoria: dos líneas, dos referencias distintas.

Paso 1 de 6

Transferencia resuelta 2: error de destino y parcial (supuesto ficticio)

  1. 1. El detalle que se cuela en la preparación

    El almacén ficticio A prepara para la tienda ficticia B 8 cajas de 12 botes de una referencia de ejemplo (96 botes). En la zona de preparación hay otra transferencia, destinada a la tienda ficticia C, con cajas muy parecidas. Al cargar, una caja de las de C se va con las de B: el conteo del origen da 96 porque nadie releyó el destino de cada bulto.

Paso 1 de 7

Errores frecuentes y sus consecuencias

  • PREPARAR DE MEMORIA: se coge lo que «suele pedir esa tienda» y no la referencia listada. Prevención: lista por referencia y formato en la mano, marcada a medida que se coge.
  • CONTAR BULTOS EN VEZ DE UNIDADES: el carro cuadra y dentro faltan botes. Prevención: cuenta unidad a unidad en el origen y vuelve a contar en el destino.
  • NO RELEER EL DESTINO DE CADA BULTO: dos transferencias simultáneas con embalajes parecidos se cruzan. Prevención: destino visible por bulto y lectura en voz alta al cargar.
  • REGISTRAR LA SALIDA «CUANDO VUELVA EL VEHICULO»: horas de mercancía invisible que nadie puede prometer ni reclamar. Prevención: el registro se hace al salir.
  • RECIBIR SIN CONTAR PORQUE VIENE DE CASA: el doble conteo desaparece y la diferencia se descubre en el recuento mensual. Prevención: en el destino se vuelve a contar y se registra lo contado.
  • CERRAR UNA PARCIAL SUMANDO LO QUE FALTA: «total, mañana llegan». Prevención: la diferencia se anota y la decide quien tiene la facultad; ajustar datos sin permiso está fuera de procedimiento.
  • APILAR SOBRE LAS TAPAS Y NO PROTEGER: llegan botes con fuga, etiquetas ilegibles y producto no vendible. Prevención: vertical, cierre revisado, peso sobre el fondo y carga sujeta.
  • DEJAR UNA PENDIENTE SIN INVESTIGAR: una salida sin recepción es un descuadre con fecha. Prevención: toda pendiente se revisa y se comunica hasta que alguien la reciba o se reabra el origen.

Pon a prueba tu transferencia

Une cada situación de una transferencia interna con el estado o el control que le corresponde.

      Ordena la cadena simétrica de una transferencia, desde que se prepara la lista hasta que el destino registra lo recibido.

        Coloca los elementos en orden y pulsa Comprobar.

        Supuesto ficticio: el almacén A registra la salida de 10 cajas de 12 botes de una referencia de ejemplo (120 botes) con destino la tienda B. Al recibir, B cuenta 9 cajas completas y una caja con 7 botes. ¿Cuántos botes faltan por recibir, es decir, cuál es la diferencia de la transferencia parcial? Responde solo con el número.

        Un compañero te cuenta cómo ha hecho una transferencia. Marca las frases que contienen un error de destino, de cantidad o de registro.

        Marca la línea o las líneas con error y pulsa Comprobar.

        La tienda B descarga una transferencia cuyo documento indica como destino la tienda C. B cuenta y comprueba que la mercancía está completa y en buen estado. ¿Qué procede?

        En una transferencia entre dos puntos de la misma empresa, basta con que el origen registre la salida: el destino puede dar por buenas las unidades que dice el documento.

        Completa: una transferencia queda cuando salió registrada y todavía nadie la ha recibido; en esa situación la mercancía está y no es para ninguna de las dos tiendas.

        Supuesto ficticio: el almacén A registra a las 9:00 la salida de 60 botes de una referencia de ejemplo con destino la tienda B. A las 11:00, un compañero de B mira en el sistema esa referencia y el documento de recepción sigue sin registrar porque la mercancía está en el vehículo. ¿Qué es lo más probable que conste en B respecto a esos 60 botes?

        Clasifica cada acción según en qué parte de la cadena simétrica se hace.

        Arrastra cada ficha a su categoría (o tócala y luego toca la categoría). También puedes usar el teclado.

        Memoria: estado de la transferencia y consecuencia

        Empareja cada estado con lo que implica para el stock y para el cliente.

        Tarjetas rápidas de transferencias

        ¿Por qué se prepara la lista y no de memoria?
        Porque la memoria confunde formatos y referencias parecidas. La lista se escribe por referencia y formato y se va marcando al coger.
        ¿Cuántos conteos tiene una transferencia bien hecha?
        Dos, hechos por personas distintas: el del origen al preparar y el del destino al recibir. Uno solo es una declaración.
        ¿Qué cinco campos mínimos lleva el documento?
        Origen, destino, referencia, formato y cantidad por línea, con fecha y con quién prepara y quién recibe.
        ¿Cómo viajan los botes de pintura?
        En vertical, con el cierre comprobado y sin apoyar el peso sobre las tapas. Un bote con fuga se aísla y no se mezcla con el resto.
        ¿Qué es una transferencia pendiente?
        La que salió registrada y aún no se recibió. Existe físicamente pero no es disponible en ninguna de las dos tiendas.
        Llegan 84 de 96 botes. ¿Qué hago?
        Registro 84 como recepción, anoto la diferencia de 12 y la comunico. No completo el registro por mi cuenta: eso lo decide quien tiene la facultad.

        Toca una tarjeta para ver la respuesta.

        Supuesto ficticio: preparas una transferencia del almacén A a la tienda B con dos líneas (una de 4 L y otra de 15 L de la misma familia). Al cargar, un compañero te dice «llévale también un par de botes a C, que total está de camino». Con los controles de este objeto, explica en cuatro o cinco frases qué haces con esa petición, cómo queda el documento y los registros de salida, qué comprobará B y qué comprobará C, y qué pasa si alguien decide no registrar nada.

        Separa los movimientos: cada origen-destino-cantidad es su propia lista, su propio documento y su propio par de registros. Recuerda el doble conteo, el error de destino como diferencia documentada y que cerrar o ajustar no lo decide quien detecta el problema (dependencia interna pendiente de validación).

        Tu texto se guarda sólo en este dispositivo.

        Ayuda de una pantalla: la checklist de transferencia

        Ten esta checklist abierta durante la preparación y vuelve a pasarla al recibir: son dos pasadas del mismo control. Está pensada para marcar qué casilla no cuadra antes de registrar nada. Es una ayuda general; el formato oficial del documento y el sistema de registro concretos los fija la casa.

        Checklist de una transferencia en una pantalla con ocho casillas: lista por referencia, destino confirmado, comprobación física, protección, documento, registro de salida, recepción con recuento y cierre o incidencia
        Checklist de una pantalla para usar durante la jornada. Ocho casillas encadenadas y dos pasadas: ninguna transferencia se cierra sin haber pasado las ocho, y el sistema de registro concreto lo determina Juliá (pendiente de validación).

        Para dominar este tema

        Lo esencial que debes saber

        • Una transferencia cambia la ubicación y el registro de la mercancía, no su dueño: si algo falla, aparecen dos errores, uno en cada tienda.
        • La cadena es simétrica: lista por referencia, comprobación física, protección, documento, registro de salida, recepción con recuento y cierre. Dos conteos, dos personas distintas.
        • Se cuenta unidad a unidad, en botes, no en bultos; y se prepara leyendo referencia y formato, nunca por recuerdo ni por parecido (límite del plan §7).
        • El documento mínimo dice origen, destino, referencia, formato y cantidad por línea, con fecha y con quién prepara y quién recibe; una copia viaja con la mercancía.
        • Mientras está en tránsito, la mercancía no es disponible para prometer en ninguna de las dos partes: salió de un registro y no ha entrado en el otro.
        • Pendiente (salió y no se recibió) y parcial (llegó menos de lo que salió) son estados que se documentan y se comunican; cerrarlos o ajustarlos no lo decide quien los detecta.
        • El procedimiento concreto de Juliá (documento, campos, quién autoriza, plazo de tránsito) es una dependencia interna pendiente de validación (§5.3).

        Preguntas clave del tema

        1. ¿He escrito la lista por referencia y formato, o la estoy preparando de memoria?
        2. ¿He contado unidades y he releído el destino de cada bulto antes de cargar?
        3. ¿El documento tiene origen, destino, referencia, formato, cantidad, fecha y personas?
        4. ¿He registrado la salida en el momento, con la cantidad realmente cargada?
        5. ¿En el destino se ha vuelto a contar y se ha registrado lo contado, no lo que decía el papel?
        6. ¿Sé en qué estado está cada transferencia y qué puedo prometer de ella?

        Lo que debes poder hacer

        • Preparar y documentar una transferencia completa entre dos puntos de la casa, con lista por referencia, protección de los envases y doble registro.
        • Detectar un error de destino o de cantidad en una transferencia y tratarlo como diferencia documentada: contar, aislar, registrar y comunicar.
        • Explicar el estado de una transferencia (preparada, en tránsito, conforme, parcial, pendiente, en duda) y su efecto sobre las existencias disponibles.

        Chequeo: cerrar una transferencia sin dejar huecos

        Aquí se mira lo que ya fuiste acertando. Pulsa «Comprobar» para saber si puedes seguir.

        Anterior: Solicitar material a otra tienda (JUL-C08-O02), donde se prepara la solicitud inequívoca y rastreable que aquí se convierte en lista, documento y doble registro. Siguiente: Solicitar reposición mediante PBA (JUL-C08-O04). Ya sabes mover material entre puntos de la casa dejando trazados los dos registros; el siguiente paso es reponer desde el proveedor con el sistema de la casa, sin prometer lo que aún no está.

        Las respuestas y tu progreso se guardan sólo en este dispositivo. Contenido firmado por su autoría mediante Lumbre.
        Más sobre esta lección

        ¿Todavía no te queda claro?

        No pasa nada: vamos a verlo de otra manera

        Elige el ángulo que más te ayude. Nada es obligatorio ni cuenta como nota.

        Repasa esto primeroRepasa esto primero: las tres cifras de una existencia

        El objeto JUL-C08-O01 (Existencias físicas, registradas y disponibles) es el prerrequisito declarado de este OA y se está produciendo a la vez. Si aún no lo tienes delante, este repaso te basta para seguir la transferencia sin perderte: una referencia tiene tres cifras distintas y una transferencia las mueve en un orden concreto.

        Las tres cifras del stock y qué hace cada una en una transferencia
        CifraQué esEn una transferencia
        FísicasLo que hay contado en la tienda ahora mismoBaja en el origen al cargar; sube en el destino al recibir y contar
        RegistradasLo que dice el sistema de cada tiendaLa salida descuenta; la recepción incorpora. Si falta uno de los dos, hay hueco
        DisponiblesRegistradas menos reservas y compromisosNo son disponibles de nadie mientras la mercancía está en tránsito

        ↑ Volver al objeto

        Otra explicaciónPiénsalo como una mudanza entre tus dos casas

        Imagina que tienes dos casas y mudas cajas de una a otra. Si solo llevas las cajas y no apuntas qué salió, en una casa faltará algo y en la otra habrá cajas sin nombre: el mismo error dos veces. Lo que lo evita es aburrido y efectivo: una lista, contar al cargar, contar al descargar y escribir lo que ha pasado. La transferencia interna es exactamente eso, con la diferencia de que detrás hay un sistema de existencias que alguien consultará para prometer un pedido.

        ↑ Volver al objeto

        Paso a pasoLa transferencia en seis gestos, sin saltarte ninguno
        1. Lista: referencia y formato escritos, destino confirmado con fecha y persona que recibe.
        2. Cuenta: unidad a unidad, revisando el estado de cada envase; marca la lista al coger.
        3. Protege: cierre apretado, bote en vertical, peso sobre el fondo, carga sujeta y bulto identificado.
        4. Documenta: origen, destino, referencia, formato y cantidad por línea; una copia viaja, otra se queda.
        5. Registra la salida: en el momento, con la cantidad realmente cargada.
        6. Recibe y vuelve a contar: el destino cuenta, registra lo contado y cierra conforme, parcial o pendiente.

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